대한항공 기프트카드 등록, 조회, 사용방법, 사용취소, 잔액환불 등 안내

대한항공 기프트카드 등록, 조회, 사용방법, 사용취소, 잔액환불 등 안내

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등록 및 조회 방법

선물 받은 기프트카드는 대한항공 홈페이지에서 등록 후 사용할 수 있습니다.

• [로그인 → My → 기프트카드 → 등록] 선물 받은 기프트카드의 일련번호, PIN 번호 등 정보를 입력해서 등록
• [로그인 → My → 기프트카드 → 나의 기프트카드] 등록한 기프트카드 상세내역 조회 가능

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기프트카드 사용 안내

▶ 사용처

• 대한항공 홈페이지 및 모바일 앱 (한국어)
• e-SKY SHOP
• 대한항공 온라인 기내면세 SKY SHOP
• 한진관광

▶ 사용범위

• 국제선 및 국내선 항공권
• 초과 수하물, 유료 좌석, 반려동물 동반 서비스(항공권 구매 후 별도 구매 시에만 가능)
• 보너스 항공권의 세금 및 유류할증료
• '캐시 앤 마일즈' 결제 금액
• 'e-SKY SHOP' 결제 금액
• '대한항공 온라인 기내면세 SKY SHOP' 결제 금액
• '한진관광 대한항공 탑승 여행 상품' 결제 금액

▶ 사용 방법

• 항공권 등 구매 시, 결제 수단으로 사용할 수 있습니다. (신용카드 등 타 결제 수단과 동시 사용 가능)
• 여러 장의 기프트카드를 동시에 사용 가능하며, 원하는 금액 만큼 사용 가능합니다.

▶ 유의 사항

• 서비스 센터, 발권카운터 및 공항에서는 사용할 수 없습니다.
• 항공권 최초 구매 시만 사용 가능합니다. (여정 변경 등에 따른 항공권 재발행 시는 사용 불가)
• 보너스 항공권 및 캐시 앤 마일즈를 사용하여 항공권을 구매하는 경우, 전액을 기프트카드로 결제하는 경우만 사용할 수 있습니다.
• 기프트카드는 유효 기간 순으로 사용 처리 되며, 선택하여 사용할 수 없습니다.

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사용 취소 및 잔액 환불 안내

▶ 사용 취소하기

기프트카드를 사용하여 구매한 항공권 및 부가서비스에 대한 환불 안내입니다.

• 기프트카드로 구매하신 항공권 등의 환불금은 결제한 기프트카드로 환급됩니다.
• 항공권 환불 시, 수수료 등 발생 비용은 기프트카드 결제분을 우선 사용 처리합니다.

▶ 기프트카드 잔액 환불

기프트카드를 사용 후 남은 잔액 환불에 대한 안내입니다.

• 발행 금액의 60% 이상 사용하신 경우, 잔액 환불이 가능합니다. (유효기간 5년 이내 신청 가능)
• 상세 이용내역 페이지에서 환불 접수할 수 있습니다.

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기프트카드 적용 방법

▶ 스텝1 결제수단 선택

• 결제수단에서 기프트카드를 선택해 주세요.

▶ 스텝2 기프트카드 적용

• 기프트카드 사용 금액과 현금영수증 발급 정보 입력 후 적용 버튼을 클릭하세요.

▶ 스텝3 추가 결제 금액

• 기프트카드 전액 사용 후, 남은 결제 금액은 다른 결제 수단을 사용해 구매를 완료하세요.

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알아두세요(유의사항)

• 한국어 홈페이지에서 모든 통화로 사용 가능합니다.
• 기프트카드 구매는 원화(KRW)로만 가능합니다.
• 기프트카드 선물하기/취소/환불 관련 문의는 운영사인 갤럭시아머니트리(주)로 연락주시기 바랍니다.
• 전화번호 : 1566-0123 / 운영 시간 평일 09:00 ~ 17:00

※ 출처 : 대한항공(KOREAN AIR) 홈페이지

 

 

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